POLÍTICA DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

1. Horario de entrega:

• Lunes a viernes de 9:00 am hasta las 5:00 pm
• Sábados de 9:00 am hasta las 11:00 am

2. Entrega:
El monto mínimo para los envíos es de 200.00 soles (Incluído Impuestos). El envió no tiene costo de delivery o despacho para los lugares del listado que figura a continuación.
Las entregas se realizarán dentro de las 24-72 horas luego de confirmada la transacción de pago del pedido.

Los lugares de despacho se circunscriben a los siguientes distritos:

• Barranco
• Bellavista, Callao
• Breña
• Cercado de Lima
• Chorrillos
• Jesús María
• La Molina
• La Perla, Callao
• La Punta, Callao
• Lince
• Magdalena
• Miraflores
• Pueblo Libre
• San Borja
• San Isidro
• San Juan de Miraflores
• San Luis
• San Miguel
• Santiago de Surco
• Surquillo

Los distritos y lugares no indicados (Lima y Provincias) anteriormente, serán entregados previa coordinación dentro de los 4 días útiles.

3. Devolución:

Se puede realizar la devolución del producto dentro de las 48 horas de recibida la mercadería, siempre y cuando tengan las siguientes consideraciones:

• El producto tenga signos de uso o desgaste.
• Envío de producto erróneo.
• Producto vencido.
• Productos sin los accesorios o adicionales indicados en la compra (si fuese el caso)

Consideraciones para realizar la devolución:

• El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones (empaque, etiquetas, sellos), tal cual fue recibido.
• Se debe presentar el comprobante de pago (boleta o factura) que certifique la compra realizada.
• Para proceder con una devolución o cambio, se debe pasar por una validación de calidad que toma un tiempo de 3 días útiles en lima. Luego de ello se enviará un correo electrónico con el informe y pasos a seguir para la reposición del producto.
• Si el producto cumple con todas las condiciones para ser devuelto, se procederá a gestionar el cambio. No obstante, si se determina que la falla o desperfecto fue provocada por el cliente, se comunicara para el recojo de la mercadería.